Gastenoproepsystemen voor eetgelegenheden en zelfbedieningsrestaurants

Een gastenoproepsysteem laat bezoekers vrij wachten terwijl hun bestelling wordt bereid. Na het bestellen ontvangt de gast een genummerde pager. Zodra de bestelling klaarstaat, activeert een medewerker de pager en ontvangt de gast een melding via licht, geluid en/of vibratie. Hierdoor hoeven gasten niet rond de afhaalcounter te wachten en ontstaat er meer rust en overzicht.

Draadloze gastpagers, ook wel coaster pagers genoemd, zijn geschikt voor onder andere zelfbedieningsrestaurants, foodcourts, lunchrooms, cafés, strandpaviljoens, bedrijfsrestaurants en andere locaties waar gasten na hun bestelling wachten. Bee-Line B.V. adviseert en levert gastenoproepsystemen die kunnen worden afgestemd op het aantal pagers, de werkwijze en de gewenste dekking van uw locatie.

 

Neem contact op als u vragen heeft

Gasten oproepen wanneer hun bestelling klaarstaat

Bij zelfbedieningsrestaurants en andere eetgelegenheden kan een medewerker een gast eenvoudig oproepen zodra een bestelling klaarstaat. Na het bestellen ontvangt de gast een genummerde pager en kan deze binnen het bereik van het systeem vrij wachten. Zodra de bestelling gereed is, voert de medewerker het nummer van de pager in op de transmitter. De betreffende pager wordt direct geactiveerd en waarschuwt de gast via licht, geluid en/of vibratie.

Hierdoor hoeven gasten niet rond de afhaalcounter te blijven staan en hoeven medewerkers geen namen of bestelnummers door de ruimte te roepen. Dit zorgt voor meer rust en overzicht bij het uitgeven van bestellingen, vooral tijdens drukke momenten.

Bel ons direct
Of laat een bericht achter via de contactpagina.

Voor welke eetgelegenheden zijn gastpagers geschikt?

Gastpagers zijn geschikt voor eetgelegenheden waar gasten na het bestellen enige tijd wachten voordat hun bestelling klaarstaat. Denk aan zelfbedieningsrestaurants, fastfoodrestaurants, snackbars, cafetaria’s, lunchrooms, foodcourts, cafés, strandpaviljoens, bedrijfsrestaurants en andere locaties met een afhaalbalie of uitgiftepunt.

Ook bij take-away en afhaalconcepten kan een gastenoproepsysteem uitkomst bieden. In plaats van bij de balie te blijven wachten, ontvangt de klant een pager en kan deze binnen het bereik van het systeem ergens anders wachten. Zodra de bestelling klaarstaat, wordt de pager geactiveerd en kan de klant de bestelling ophalen.

Het systeem is daarnaast praktisch op locaties waar meerdere bestellingen tegelijkertijd worden bereid of waar tijdens piekmomenten veel gasten rond het afhaalpunt samenkomen. Medewerkers hoeven geen namen of bestelnummers door de ruimte te roepen en gasten hoeven niet voortdurend te controleren of hun bestelling al klaarstaat.

“Supertevreden over dit handige oproep systeem. Ook de ondersteuning zelf vanuit Bee-Line is snel en goed!”
-ArtDente

Ook communicatie tussen keuken en bediening

Naast gastpagers kan een draadloos oproepsysteem ook worden gebruikt voor interne communicatie tussen keuken, bar en bediening. Zodra een bestelling klaarstaat, kan een medewerker direct een collega oproepen via bijvoorbeeld een pager of polsontvanger.

Wilt u vooral gasten aan tafel de bediening laten oproepen of de communicatie tussen keuken en bediening verbeteren? Bekijk dan onze draadloze oproepsystemen voor restaurants en terrassen.

Bel ons direct
Of laat een bericht achter via de contactpagina.

“Leuke, aardige mensen die graag meedenken in de beste oplossing voor het bedrijf. Daarnaast een top service en denken mee in het oplossen van problemen”
-Hotel Amerika, gebruiker van de ST-100 Drukknoppen en SB-700 Polspagers

Bereik van gastpagers in een eetgelegenheid

Het bereik van een gastenoproepsysteem is afhankelijk van de grootte en indeling van de locatie en het gekozen systeem. Muren, verdiepingen, bouwmaterialen en de afstand tussen de transmitter en pagers kunnen invloed hebben op het draadloze signaal. Bij grotere locaties kan bij geschikte systemen een repeater worden toegepast om de dekking te vergroten.

Bee-Line B.V. kan vooraf adviseren welk gastenoproepsysteem en welke configuratie geschikt zijn voor uw eetgelegenheid.

Bel ons direct
Of laat een bericht achter via de contactpagina.

Veelgestelde vragen over oproepsystemen voor eetgelegenheden & zelfbedieningsrestaurants

Hoe werkt een oproepsysteem in een zelfbedieningsrestaurant?

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de gast een genummerde pager. De gast hoeft vervolgens niet bij de counter te blijven wachten en kan rustig een tafel zoeken of ergens anders binnen het bereik van het systeem wachten. Zodra de bestelling klaarstaat, voert een medewerker het nummer van de pager in op de transmitter. De gast ontvangt een melding via licht, geluid en/of vibratie en kan de bestelling ophalen.

Hoe kan een pagersysteem wachtrijen bij de afhaalcounter verminderen?

Met een gastenoproepsysteem hoeven gasten niet rond de afhaalcounter te blijven staan terwijl hun bestelling wordt bereid. Zij krijgen een pager mee en kunnen ergens anders wachten. Hierdoor ontstaat meer ruimte en rust rondom de counter en kunnen medewerkers bestellingen overzichtelijker uitgeven.

Voor welke eetgelegenheden zijn gastpagers geschikt?

Gastpagers zijn geschikt voor vrijwel iedere eetgelegenheid waar gasten na het bestellen moeten wachten. Denk aan zelfbedieningsrestaurants, fastfoodrestaurants, foodcourts, lunchrooms, cafés, strandpaviljoens, bedrijfsrestaurants en andere afhaallocaties. Het systeem kan worden afgestemd op het aantal gasten, de locatie en het gewenste bereik.

Is een gastenoproepsysteem geschikt voor afhaalrestaurants en take-away?

Ja. Bij een afhaalrestaurant of take-awaylocatie kan een klant na het bestellen een pager ontvangen en binnen het bereik van het systeem ergens anders wachten. Zodra de bestelling klaarstaat, activeert een medewerker de pager. Hierdoor hoeft de klant niet bij de afhaalbalie te blijven staan en blijft er meer ruimte rondom het uitgiftepunt.

Moet een gast in het restaurant blijven terwijl hij of zij op de pager wacht?

Niet per se. Zolang de gast zich binnen het bereik van het oproepsysteem bevindt, kan deze vrij wachten. Afhankelijk van de locatie en het gekozen systeem kan een gast bijvoorbeeld aan een tafel, op het terras of in een nabijgelegen wachtruimte plaatsnemen. Zo hoeft niemand bij de counter te blijven staan om te controleren of de bestelling al klaar is.

Hoe weet een medewerker welke pager bij welke bestelling hoort?

Iedere pager heeft een eigen nummer. Bij het aannemen van de bestelling wordt het pagernummer gekoppeld aan de bestelling, bijvoorbeeld op de bestelbon of in de werkwijze van het restaurant. Zodra de bestelling klaarstaat, hoeft de medewerker alleen het juiste nummer op de transmitter in te voeren om de betreffende gast op te roepen.

Hoe merkt een gast dat de bestelling klaarstaat?

Afhankelijk van het gekozen pagermodel kan de gast worden gewaarschuwd met licht, geluid, vibratie of een combinatie daarvan. Hierdoor is de oproep duidelijk merkbaar, ook in een drukke omgeving. Bee-Line B.V. kan adviseren welk type pager het beste aansluit op uw locatie en werkwijze.

Kan een gastenoproepsysteem ook tijdens drukke momenten worden gebruikt?

Juist tijdens piekmomenten biedt een pagersysteem veel voordelen. Gasten hoeven zich niet rond de counter te verzamelen en medewerkers hoeven geen namen of bestelnummers door een drukke ruimte te roepen. Dit zorgt voor meer overzicht, minder wachtrijen en een rustigere afhandeling van bestellingen.

Kan ik het gastenoproepsysteem later uitbreiden met extra pagers?

Bij veel systemen is uitbreiding mogelijk. Wanneer uw eetgelegenheid groeit of u tijdens drukke periodes meer gasten tegelijkertijd wilt laten wachten, kunnen afhankelijk van het gekozen systeem extra pagers worden toegevoegd. Bee-Line B.V. kan vooraf adviseren over een systeem dat past bij uw huidige én toekomstige capaciteit.