HMS Host

HMSHost

Wij als HMSHost, grootste Horeca organisatie onder één dak van Europa, werken op Schiphol Luchthaven Amsterdam sinds twee jaar samen met Bee-Line in twee van onze verkooppunten, namelijk Bubbles Seafood & Wine Bar en Exchange Avenue vergaderruimtes.

Bij Bubbles zien wij sinds de invoering van Bee-Line een toename in de aftersales van maar liefst 37%. Bubbels is een luxe counterconcept met een grootschalig aanbod van vis en wijnen. We hebben getwijfeld om te investeren in een verbouwing en van Bubbles en fulltime service concept te maken; u begrijpt dat dit een enorme investering met zich mee zou brengen! Op dat moment kwamen wij in contact met Bee-Line en besloten wij een test in te zetten. Zoals reeds aangegeven zijn de sales enorm gestegen en daarnaast zijn de kosten zeer beperkt gebleken.

Daarnaast maken wij gebruik van Bee-Line in onze vergaderzalen op Exchange Avenue. Ook hier zijn de sales van F&B gestegen met maar liefst 17%. Naast de toename van de sales ervaren ook onze gasten het gebruik van Bee-Line als zeer positief; ze worden niet ongewenst gestoord tijdens een meeting maar bepalen zelf wanneer ze de service van een hostess wensen.

Vincent Wijdenes

Inkoper/Category Manager

HMSHost Schiphol Airport