Glendale Group

Per Tutti!, Toko to go en DUTCH & delicious zijn een aantal van onze zaken op Schiphol Plaza die al een aantal jaar tot vol genoegen gebruik maken van de pagers van Bee-Line. Na een test met een drietal systemen kwam dit systeem er het beste uit qua functionaliteit, prijs en service.

Bij Per Tutti! hebben we bijvoorbeeld twee counters; één voor pizza en één voor pasta en panini. Aan beide counters kan echter alles worden besteld. Door het systeem van Bee-Line voelen onze gasten zich gerust en comfortabel dat het door hen bestelde vers bereide product er snel aankomt en zoeken ze rustig vast een plekje aan één van de vele tafels. De pager ‘vertelt’ ze wanneer het eten klaar is en aan het logo op de pager kan ons personeel eventueel zien of de gast bij de goede counter staat. Zonder dit systeem zou de speed of service niet zo hoog kunnen zijn. Daarbij kan ons personeel zich voor de volle 100% richten op de volgende gast, het onthouden van ‘wat is voor wie’ speelt geen rol meer. Dit komt de guest friendliness zeker ten goede, want er is nu nog meer tijd voor een stuk advies door ons personeel bij de keuze van onze gasten.

Robert Schulze                                                                                                                                                                                                  General Manager

Glendale Group